プライバシーポリシー

次のとおりです。

(1) 当該個人情報取扱事業者（弊社）の名称:

ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社

(2) すべての保有個人データの利用目的

(a)から(c)に関する、下記1)から4)の利用目的

• a) 携帯電話端末製品・部品
• b) 携帯電話端末に関連するソフトウエア製品
• c) インターネットや携帯電話端末用のサイトを通じた、情報提供等のオンラインサービス

• 1) 製品に関連するサービスの提供（技術・ソフトウエアライセンスを含む）
• 2) 広告･宣伝・販売促進活動（電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります）
• 3) ソニーモバイルコミュニケーションズお客様ご相談センター等におけるアフターサービス等顧客サポート
• 4) 今後の製品開発・営業活動の参考

(3)開示等の求めに応じる手続

弊社保有個人データに関する利用目的の通知（法24条2項関係）、開示（法25条1項関係）、訂正等（法26条1項関係）、および利用停止・第３者提供の停止（法27条1項・2項関係）のお求め（以下「開示等の求め」といいます）については以下のとおりです。

• a) 弊社が運営する携帯電話端末用のサイトを通して御登録いただく個人情報に関しては、御登録の際に利用目的を通知させていただいております。また、御登録頂いた携帯電話端末用サイトから会員登録内容の照会・訂正などが可能です。
• b) また、弊社所定の申し込み用紙に必要事項を記入の上、ご郵送いただくことによる弊社の保有する個人データの開示の求めも受け付けております。ご請求内容をご確認の上、以下（４）に記載される窓口にお電話にて申し込み用紙をご請求ください。ご請求に際してはご本人の確認に慎重を期すため、公的機関が発行した書類のコピーをご同封いただきます。また、開示のご請求には、一部を除き手数料を申し受けますので、あらかじめご了承願います。ご請求内容の詳細に関してはこちらの「手続き方法や注意事項等」のページをご覧ください。

(4)保有個人データの取扱いに関し弊社が設置する苦情・相談のお申出先窓口

弊社保有個人データに関する苦情・相談につきましては、下記の窓口にて承ります。

ソニーモバイルコミュニケーションズ個人情報開示等請求窓口
Xperia Store個人情報開示等請求窓口（Xperia Storeでの会員登録・購入された方など）
電話番号：0466-31-2504
営業時間 : 10:00 - 17:00 (平日のみ)
※ 土日・祝日はお休みさせていただきます。

法23条2項は、第三者に提供される個人データについて、ご本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止することとしている場合であって、一定の事項について、あらかじめ、ご本人が容易に知り得る状態に置いているとき等は、当該個人データを第三者に提供することができるものと定めています。

弊社は、オプトアウト制度を利用して、ご本人の認識なく第三者に個人情報を提供することはございません。

法23条4項3号は、第三者提供の例外として、個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。これに関し、弊社は、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。

• (1) 共同して利用する個人データの項目
  携帯電話端末・部品に関連するお客様対応窓口を通じてご提供いただいた個人データ（お問い合わせの履歴、氏名、住所・電話番号・電子メールアドレス等連絡先に関する情報、所有製品の型名・製造番号、購入やサービスご利用の履歴、その他）
• (2) 共同して利用する者の範囲
  ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーイーエムシーエス株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社、およびソニービジネスソリューション株式会社
• (3) 利用する者の利用目的
  携帯電話端末・部品に関する、下記の事業活動
  ・窓口へのご相談その他のお問い合わせへの対応
  ・製品保証・修理など顧客サポートの提供
  
• (4) 個人データの管理について責任を有する者
  ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社