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Xperia Z1 SOL23
Android 4.4対応 OSバージョンアップ

[2014年8月5日から順次実施]

Xperia Z1 SOL23

Xperia Z1 SOL23が最新OS Android4.4に対応。
2014年8月5日から順次実施。

ソニーモバイルのアクセサリーとの連携強化や、カメラ機能エンターテイメント性やユーザビリティがアップしたXperia Z1をお楽しみいただけます。OSをバージョンアップする際には下記の注意事項をご確認のうえ、十分注意し行ってください。

【バージョンアップ方法】

バージョンアップはパソコンへ接続しても、Xperia本体(パケット通信またはWi-Fiネットワーク接続)でも行えます。ダウンロードするファイルのサイズが非常に大きなものになりますので、パソコン接続で行うことをおすすめします。

パソコン接続で行う場合

「PCコンパニオン(PC Companion)」から、パソコンを経由して簡単にバージョンアップできます。パケット通信による費用はかかりません。バージョンアップ方法は コチラ

【アップデートに必要なもの】
・Xperia本体
・ブロードバンド接続環境(ADSL以上)
・microUSBケーブル
・PC Companion(PCコンパニオン)がインストールされているパソコン

Xperia本体(パケット通信またはWi-Fiネットワーク接続)で行う場合

パソコンに接続しなくてもXperiaがネットワーク(パケット通信またはWi-Fiネットワーク接続)に接続していればバージョンアップが可能です。

【アップデートに必要なもの】
・Xperia本体
・Wi-Fi(無線LAN)接続環境(Wi-Fiネットワーク接続時)

【ご注意】

  • ・パケット通信を利用してXperia Z1からインターネットに接続する際、データ通信に課金が発生します。
  • ・ソフトウェアの更新が必要な場合は、auホームページなどでお客様にご案内させていただきます。詳細内容につきましては、auショップもしくはお客さまセンター(157/通話料無料)までお問い合わせください。
  • ・十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合や、更新途中で電池残量が不足するとソフトウェア更新に失敗することがあります。
  • ・電波状態をご確認ください。電波の受信状態が悪い場所では、ソフトウェア更新に失敗することがあります。
  • ・ソフトウェアを更新しても、Xperia Z1に登録された各種データ(連絡先、メール、静止画、楽曲データなど)は変更されませんが、更新内容によってはお客様が設定した情報が初期化される場合があります。お客様の携帯電話の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合もありますので、あらかじめご了承ください。また、更新前にデータのバックアップをとることをおすすめします。
  • ・ソフトウェア更新に失敗したときや中止されたときは、ソフトウェア更新を実行し直してください。
  • ・ソフトウェア更新後に初めて起動した際は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。所要時間はXperia Z1内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。
  • ・海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク(海外GSM/UMTS接続)でのソフトウェア更新のダウンロードはできません。
    ソフトウェア更新中は、以下のことは行わないでください
  • ・ソフトウェアの更新中は、移動しないでください。
ソフトウェア更新中にできない操作について
  • ・ソフトウェアの更新中は操作ができません。110番(警察)、119番(消防機関)、118番(海上保安本部)へ電話をかけることもできません。また、アラームなども動作しません。
ソフトウェア更新が実行できない場合などについて
  • ・ソフトウェア更新に失敗すると、Xperia Z1が使用できなくなる場合があります。Xperia Z1が使用できなくなった場合は、auショップもしくはPiPit(一部ショップを除く)にお持ちください。